Servicios y Soluciones IT Progress

 

Servicios y Soluciones IT Progress

 

Mesas de servicios

"Inspirando las Mesas de Servicios a  ser brillantes" SDI

IT Progress en conjunto con Service Desk Institute y BPGurus México trae a colombia todo el potencial en conocimiento y experiencia consultiva para inspirar y guiar a las Mesas de Servicios a ser brillantes.

Educación

"El conocimiento TI es la clave del futuro"

Los cursos de certificación, talleres y eventos de aprendizaje de IT Progress ayudarán a mejorar los niveles de servicio de su equipo asegurando que su conocimiento del gobierno y la gestión TI esté actualizado.

STAFFING TI

 

Para todos aquellos que estén buscando un próximo movimiento en su carrera, o para aquellos que están en la búsqueda de ese nuevo colaborador brillante del equipo, ¿no sería importante tener acceso a un conocimiento desarrollado y recursos especializados para ayudar a reducir la búsqueda y llegar a su meta más rápido?

tercerización

“Tercerización es una herramienta esencial para cada ejecutivo de negocios y gobierno”

Tercerización en IT Progress permite a las organizaciones desarrollar modelos de negocios más rentables y receptivos a las cambiantes necesidades de los mercados, donde no solo se promueve la estabilidad, fiabilidad y consistencia de los servicios, como también la entrega de reales y positivas experiencias de clientes y usuarios.

tecnología

“La infraestructura inteligente está aquí y los beneficios son reales”

En un esquema flexible y con capacidad de respuesta a los cambios del mercado creamos una alta cercanía con nuestros clientes, sus necesidades, facilitando una respuesta rápida para la creación de nuevas soluciones infraestructura (interna y en la nube) que soporten las necesidades del negocio.

Nuevo esquema de certificación ITIL v4

 

La primera versión de ITIL 4 será el nivel Fundamentos, actualmente programado para lanzarse en el primer trimestre de 2019, El esquema de certificación compartido está alineado con ITIL v3 y se ha optimizado para proporcionar caminos claros para que los practicantes continúen su viaje de ITIL.

 

ITProgress en alianza con BPGurus, trae en Febrero el primer entrenamiento de certificación en Colombia dictado directamente por uno de los autores de la nueva versión el Dr Mauricio Corona.

 

Alianzas de Clase Mundial

 


 

ITProgress y BPGurus en alianza estratégica traen a Colombia todo el potencial de las mejores prácticas en mesas de servicios entregadas por el Service Desk Institute a nivel global, con el fin de entregar experiencias de cliente y usuarios más satisfactorias, aprovechando el potencial estratégico que las mesas juegan en la entrega de los servicios. Los principales servicios son:

 

  • Certificación niveles de madurez
  • Consultorías mejoramiento
  • Tecnologías innovadoras
  • Entrenamientos y capacitación

ITProgress se complace en anunciar la alianza estratégica con BPGurus México, una de las compañías latinoamericanas con mayor reconocimiento en consultoría, capacitación y aporte de conocimiento en la Gestión de Servicios TI.

 

Con un equipo altamente calificado y liderado por el Dr Mauricio Corona (Autor invitado ITIL v4) ponen a disposición en conjunto con ITProgress todo su expertise en prácticas com CX/UX,SDI,ITIL, IT4IT, ISO 20.000, IA, Automatización entre otros, para apoyar las iniciativas de mejoramiento en nuestros diferentes clientes en Colombia y Latinoamerica.

EXIN ofrece certificaciones de la más alta calidad en el dominio digital trabajando con expertos en cada campo.

ITProgress como Partner EXIN busca asegurar que la experiencia transmitida en los diferentes cursos y seminarios sea complementada con certificaciones reconocidas a nivel mundial brindando una mayor confiabilidad a las empresas y mejorando el perfil de los profesionales TI que las adquieren.

 

Los cuatros dominios para certificaciones de transformación digital son:

 

  • Seguridad, cumplimiento y riesgo
  • Principios y cultura ágiles
  • Tecnología y movilidad
  • Inteligencia de negocios y procesos